Méthode et honoraires
Ce que nous faisons, ce que nous refusons, ce que cela coûte.
Plutôt que de promettre de « maximiser » votre financement, nous préférons vous dire comment le travail se fait et où sont les risques.
La méthode, en cinq étapes
- Écouter et lire. Une rencontre avec les personnes qui ont fait les travaux, puis la lecture de leurs pièces. Nous posons des questions plutôt que d'écrire des hypothèses à votre place.
- Trier. Chaque projet ou programme est classé : solide, défendable à certaines conditions, ou à écarter. Vous recevez ce tri avant que la rédaction commence.
- Rédiger. Un texte précis, dans le vocabulaire de votre équipe, où chaque fait remonte à une pièce. Un texte générique est un risque d'examen.
- Vérifier. Avant toute version finale, le texte est relu phrase par phrase contre les pièces, et les chiffres sont recalculés. Ce qui n'est pas documenté est corrigé, retiré ou vous est posé en question.
- Suivre. Le dépôt n'est pas la fin du mandat. Nous répondons aux demandes de l'organisme ou de l'ARC, et nous notons ce qu'il faut documenter pour l'an prochain.
Pourquoi nous n'affichons pas de taux de succès
Un « taux de succès de 98 % » ne dit pas ce qu'il mesure. Une réclamation acceptée sans examen ne prouve pas que le texte a été lu. Un pourcentage calculé sur des dossiers choisis ne vous apprend rien sur le vôtre.
Les preuves qui comptent sont d'une autre nature : des dossiers examinés par l'ARC puis acceptés, des décisions défendues en opposition, et un rapport d'expert préparé pour une appelante devant la Cour canadienne de l'impôt. C'est de cela que nous pouvons vous parler lors d'un premier échange, en termes généraux et sans nommer de client.
Ce que nous ne faisons pas
Garantir un résultat
La décision appartient à l'administration fiscale ou à l'organisme qui finance. Nous répondons de la rigueur du dossier, pas de la décision.
Gonfler une réclamation
Un projet ajouté pour grossir le montant met en danger ceux qui sont solides. Nous réclamons ce qui se défend.
Dire qu'un programme « colle » sans l'avoir lu
Être admissible ne suffit pas. Nous vérifions les critères d'évaluation et nous vous disons si votre projet est un candidat fort ou faible.
Parler d'un client à un autre
Chaque dossier est étanche. Aucun chiffre, aucune technologie, aucun nom ne passe d'un mandat à l'autre, ni sur ce site.
Les honoraires
Voici nos principes.
- Tout est écrit avant de commencer. Le mandat précise le mode de rémunération, ce qu'il couvre et le moment où la facture est émise.
- Le mode dépend du mandat. Taux horaire avec plafond convenu d'avance, forfait par dossier, ou honoraires liés au résultat. Nous vous expliquons lequel convient à votre situation, et pourquoi.
- Le travail à l'heure se justifie. Il est facturé à partir de feuilles de temps détaillées.
- La suite est prévue dès le départ. Le mandat précise le suivi après le dépôt, et à quelles conditions.
Demandez-nous une proposition écrite : elle tient sur deux pages.